利害關係人關切議題

114 年度利害關係人溝通議合

利害關係人鑑別與溝通

依照與本公司互動頻率及營運重要性鑑別出六大類利害關係人，分別為：員工、客戶、股東與法人、供應商、社區居民及政府機關，並依據各利害關係人對公司不同層面之影響，有不同形式之互動，透過各項多元管道與之溝通對應。

114 年與各利害關係人議合

將於 115 年一月呈董事會報告。

利害關係人	關注議題	溝通頻率	溝通管道	114 年度溝通實績／頻率	113 年度溝通實績／頻率
利害關係人	關注議題	溝通頻率	溝通管道	員工	人才吸引與留任職涯發展訓練與教育職業安全衛生	年度／每季／每月／不定期	提案改善／勞資會議／職安衛會議／福委會／考績面談／郵件／內部專線、平台／員工滿意度調查	立案 3 件新提案改善，結案 32 件提案改善。內部意見信箱目前無員工提供相關意見回饋。共召開 4 場勞資會議：114/02/06、114/05/14、114/08/13、114/11/19。共召開 4 場職安衛委員會議：114/01/20、114/05/20、114/09/16、114/12/30。人事晉升公告 16 筆，獎懲令 246 筆。	113 年度員工共有 97 件提案改善案立案執行。內部意見信箱目前無員工提供相關意見回饋。共召開 3 場勞資會議：113/02/27、113/05/28、113/08/08、113/11/07。 113 年人資處共發出人事晉升公告 24 筆、獎懲令 211 筆。
客戶	產品品質客戶服務品質產品研發創新資訊安全及個資保護	年度／每季／每月／每週／不定期	滿意度調查／實地拜訪／展覽／客訴／驗廠／打樣	不定期與客戶訪談與會面。客戶滿意度調查一次。參與國際展覽暨觀展，共 10 場： 114/01/21–24　美國射擊運動及戶外狩獵用品展 SHOT Show 114/02/15–17　德國箱包皮件展 International Leather Goods Fair 114/02/24–26　德國警備用品展 Enforce Tac 114/02/27–03/02　德國國際狩獵暨戶外用品展 IWA Outdoor Classics 114/03/05–06　德國功能性紡織品展（春季）PERFORMANCE DAYS March 114/09/02–03　德國慕尼黑布料副料展 Munich Fabric Start 114/09/02–04　中國國際紡織面料及輔料秋冬展 Intertextil Shanghai - Fall 114/10/14–16　台北紡織展 TITAS 114/10/29–30　德國功能性紡織品展（秋季）PERFORMANCE DAYS October 114/11/04–07　德國杜塞道夫工業安全暨消防職災展 A+A	不定期與客戶訪談與會面。客戶滿意度調查一次。參與國際展覽，共 11 場： 113/02/19–23　德國斯圖加特門窗展覽會 113/02/29–03/03　紐倫堡國際狩獵暨戶外用品展 113/03/20–21　德國功能性紡織品展 113/04/23–26　德國產業用紡織品展 113/06/16–18　德國科隆國際戶外休閒暨園藝展 113/08/27–29　中國國際紡織面料及輔料博覽會 113/09/16–18　美國工業防護展 113/09/16–19　美國亞特蘭大戶外家具展 113/09/24–26　美國先進紡織品展 113/10/15–17　台北紡織展 113/10/23–24　德國功能性紡織品展
供應商	供應鏈管理產品材料回收供應商社會／環境評估採購策略	年度／每季／每月／不定期	實地拜訪／問卷調查／電話／郵件	不定期實地拜訪與供應商洽談。一次 10 大主要供應商社會／環境面問卷調查。共 8 家公司簽署企業社會責任承諾書。	不定期實地拜訪與供應商洽談。一次 10 大主要供應商社會／環境面問卷調查。共 22 家公司簽署企業社會責任承諾書。
股東及法人	經營績效及財務資訊誠信經營風險管理	年度／每季／每月／不定期	重大訊息／公開資訊觀測站／法說會／法人座談會／年度股東會	法人說明會 2 場：114/03/18、114/11/04 股東會 1 場：114/06/26 法人交流會 3 場：114/02/13、114/03/26、114/12/01	法人說明會 2 場：113/05/30、113/12/17 股東會 1 場：113/06/26 法人交流會 2 場：113/09/04、113/12/25
社區居民	社區關係與社會參與環境品質與污染防治廢棄物與化學品管理	年度／每季／每月／不定期	冬令救濟／急難救助／捐助獎學金／鄰里社區活動／淨灘活動	114 年公益回饋共捐贈 1,572.4 仟元，合計項目／對象如：冬令救濟（共 271 戶）、鄰里社區急難救助（共 10 個案）、捐助獎學金（共 65 名）、鄰里社區活動與文教建設基金，贊助醫院醫療紡織品及台灣南部賑災用防水布料等。 114/04/19 參與台中市大安塭寮漁港淨灘活動；114/07/12 參與伸港鄉海濱區域淨灘活動。 114/12/21 參與家扶中心愛心園遊會。	113 年公益回饋共捐贈 1,296 仟元，合計項目／對象如：冬令救濟（共 271 戶）、鄰里社區急難救助（共 10 個案）、捐助獎學金（共 72 位）、和美與伸港警消設施器材、鄰里社區活動與文教建設基金、贊助醫院醫療紡織品等。 113 年 12 月參與家扶愛心園遊會。
政府機關	稅務政策勞資關係溫室氣體排放水資源管理能源管理	年度／每季／每月／不定期	信件／電話／視訊會議／實體會議	定期配合法令要求上傳資訊及申報。配合政府政策參與說明會。	定期配合法令要求上傳資訊及申報。配合政府政策參與說明會。

利害關係人關注議題調查問卷

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